Informativa sulla protezione dei dati personali della app Pebbles (“Informativa sulla protezione dei dati personali Pebbles")

Tramite la app Pebbles (successivamente “App”), la Cattedra di “Psicologia dello sviluppo: Età neonatale e prima infanzia” presso l’Istituto di Psicologia e Jacobs Center for Productive Youth Development dell’Università di Zurigo (successivamente “Catt. Psicologia dello sviluppo”) offre ai genitori (o ad altre eventuali persone di riferimento) un diario sulle tappe dello sviluppo dei bambini di età fra 0 e 6 anni. Oltre ai dati sulla crescita fisica, gli utenti della App (successivamente “Utente”) possono inserire altri traguardi di sviluppo raggiunti nei campi linguaggio, motricità, cognizione e competenze socio-emotive. Le tappe di sviluppo e i traguardi si basano su conoscenze scientifiche e vengono presi in esame a seconda dell’età. L’Utente riceve informazioni sulle tappe di sviluppo, può corredarle con delle foto e aggiungere commenti e osservazioni proprie. I contenuti aggiunti personalmente vengono memorizzati solo localmente sul dispositivo dell’Utente. 
Per rendere disponibile questa App, la Catt. Psicologia dello sviluppo deve elaborare una notevole quantità di dati dell’Utente. Tali dati si riferiscono per la maggior parte al bambino e/o ai bambini dell’utente (cfr. sezione 3.3 Dati rilevati tramite la App). La presente Informativa sulla protezione dei dati personali per la App (“Informativa sulla privacy Pebbles”) informa l’Utente in modo esaustivo e trasparente sulle modalità, la quantità e lo scopo del rilevamento e l’utilizzo dei dati personali da parte della Catt. Psicologia dello sviluppo e dovuti all’utilizzo della App. 
 

Registrandosi alla App, l’Utente dichiara espressamente di acconsentire all’elaborazione dei suoi dati, ai sensi di quanto indicato nei Termini di utilizzo della app Pebbles e della presente Informativa sulla protezione dei dati personali. La Catt. Psicologia dello sviluppo lavorerà al continuo sviluppo della App, pertanto anche l’elaborazione dei dati potrebbe subire delle modifiche. Esse verranno all’occorrenza notificate all’Utente in modo adeguato (per e-mail o all’accesso successivo).

3.1 Dati comunicati dall’Utente in fase di registrazione
Per registrarsi alla App occorre inserire un indirizzo e-mail e una password, oppure utilizzare un account Google o Apple. 
Se l’Utente sceglie di utilizzare l’indirizzo e-mail e la password per iscriversi, le informazioni verranno elaborate su un server dedicato esclusivamente ai processi di iscrizione (cfr. 3.3) per garantire una netta separazione dagli altri dati della App. Se l’Utente sceglie di accedere con il proprio account Google oppure Apple, l’indirizzo e-mail e la password non verranno inoltrati a Google o Apple. Invece, l’Utente entrerà direttamente nel sistema del provider scelto, uscendo brevemente dalla App. Se l’iscrizione va a buon fine e l’Utente ha confermato su Google o Apple di voler accedere alla App con il suo account Google o Apple, il sistema della App riceve da Google oppure Apple la relativa conferma e l’indirizzo e-mail memorizzato da Google o Apple per l’iscrizione. Tuttavia, in tal caso la password non verrà inoltrata alla App perché il relativo controllo verrà svolto sempre dal provider esterno. Le uniche informazioni trasmesse dalla App al provider esterno sono la richiesta di iscriversi, il nome dell’account utente nella App e il momento in cui avvengono la registrazione o l’iscrizione. In nessun momento Google o Apple avranno accesso a contenuti della App o ai dati personali e per la ricerca in essa contenuti. 
Oltre all’indirizzo e-mail per l’iscrizione tramite account Google o Apple, e inoltre la password per l’iscrizione diretta, memorizziamo anche la lingua selezionata per poter inviare la notifica di attivazione nella lingua corretta. In ogni caso, l’indirizzo e-mail verrà memorizzato sul server web separatamente dai dati per la ricerca rilevati (cfr. 3.3) e serve per autorizzare l’Utente.
3.2 Dati rilevati automaticamente
La Catt. Psicologia dello sviluppo mette a protocollo l’accettazione dei Termini di utilizzo e dell’Informativa sulla protezione dei dati personali. Per consentire l’iscrizione, vengono memorizzate anche queste informazioni: 

• momenti in cui un account viene creato, modificato o cancellato.
• momenti in cui è stata creata una sessione utente (session) e quando scade (disiscrizione oppure log-out automatico dopo una durata prestabilita).
• momenti quando un token per ripristinare la password è stato creato oppure utilizzato, e quando scade. 

Non vengono rilevati automaticamente altri dati, vale a dire che non vengono rilevati né memorizzati dati sul dispositivo mobile utilizzato dall’Utente.

3.3 Dati rilevati dalla App
3.3.1 Dati rilevati e memorizzati sul server della Catt. Psicologia dello sviluppo
A condizione di una connessione a internet stabile, i dati per la ricerca (vale a dire le risposte alle domande) vengono trasmessi immediatamente dal dispositivo dell’Utente al server dell’Università di Zurigo. Qualora non vi sia una connessione a internet attiva, i dati vengono memorizzati nella App e trasmessi in un momento successivo. Se l’Utente utilizza la App con il medesimo indirizzo e-mail ma su un altro dispositivo, oppure accede da un altro dispositivo, tali dati vengono caricati sul suo dispositivo dai server dell’Università di Zurigo. A trasmissione conclusa, i dati saranno sia sul server che sul dispositivo.
All’interno della App vengono rilevati e trasmessi in forma anonimizzata sul server della Catt. Psicologia dello sviluppo i seguenti dati per la ricerca:

• dati anagrafici dell’Utente, del/la bambina/o e del contesto familiare dei bambini (ad es. anno di nascita dei genitori, lingua parlata in casa, settimana di gestazione e peso alla nascita del/la bambina/o) 
• Tappe di sviluppo del/la bambina/o nei campi:
•  Linguaggio, ad es. 
  • Sua/o figlia/o ha già iniziato a combinare le parole, ad es. “Mamma banana?”: Sì, No
  • Calotina (carota): Parla, non parla
  • Sua/o figlia/o usa una mimica facciale adeguata al contenuto verbale?: Scala da 1 “quasi sempre” a 5 “mai / non ancora”
• Motricità, ad es.
  • Mia/o figlia/o riesce ad alzarsi in piedi senza mettersi prima a gattoni: Sì, No
  • Mia/o figlia/o riesce a fare due, tre passi all’indietro senza bisogno del mio aiuto: Sì, No
• Cognizione, ad es.
  • Provi a fare un puzzle con Sua/o figlia/o di difficoltà adeguata alla sua età. Sua/o figlia/o riesce a mettere un pezzo al posto giusto?: Sì, No
  • Spinga lentamente una macchinina giocattolo sul tavolo e poi verso Sua/o figlia/o. Ora tocca a Sua/o figlia/o: Sì = Sua/o figlia/o spinge l’auto tenendone tutte e quattro le ruote sul tavolo, No = Sua/o figlia/o non muove l’auto oppure lo fa in modo diverso.
• Socio-emotività, ad es.
  • Nella vita di tutti i giorni, quante volte Sua/o figlia/o reagisce prontamente quanto lo chiama per nome?: Scala da 1 “mai” a 7 “sempre”
  • Giocando in casa, quanto spesso Sua/o figlia/o corre in giro per le stanze?: Scala da 1 “mai” a 7 “sempre”

Rispondere a una qualsiasi delle domande di questi campi tematici avviene su base volontaria, l’Utente può saltare le domande quando vuole e senza fornire la motivazione.

3.3.2 Dati rilevati e memorizzati solo sul dispositivo mobile
All’interno della App vengono rilevati i seguenti dati personali senza trasmetterli alla Catt. Psicologia dello sviluppo: 

• Foto caricate dall’Utente (foto del/la bambina/o o altre)
• Commenti sulle tappe di sviluppo
• Proprie voci inserite per eventi speciali

La Catt. Psicologia dello sviluppo non ha mai accesso a questi dati. Le foto, i commenti e le voci inserite da sé vengono memorizzate esclusivamente sul dispositivo mobile. È di responsabilità dell’Utente far sì che tali dati siano protetti contro la perdita o l’accesso non consentito adottando misure appropriate (ad es. backup). 
Nota importante per l’Utente: la sicurezza insufficiente dell’apparecchio rappresenta un rischio per la sicurezza dei dati. Mentre la Catt. Psicologia dello sviluppo memorizza separatamente i dati personali e per la ricerca nelle sue banche dati, e i primi sono accessibili solo per un collaboratore, tutti questi dati si trovano sui dispositivi personali dell’Utente della App. In caso dii attacco informatico al dispositivo, hacker possono ricollegare le risposte sul dispositivo, già rese anonime, ai dati personali anch’essi presenti sul dispositivo e quindi consultare tutte le informazioni quali dati personali. 
In caso di attacco alla Catt. Psicologia dello sviluppo, tale collegamento fra dati personali e per la ricerca è possibile solo se entrambe le banche dati vengono hackerate contemporaneamente al fine di superare la pseudonimizzazione già attuata. Per la trasmissione sul server o al contrario sul dispositivo dell’Utente, tutti i dati vengono criptati end-to-end. Grazie alla crittografia end-to-end e all’elevato livello di sicurezza dei server utilizzati, il punto debole sussiste piuttosto nel dispositivo o nei dispositivi da cui l’Utente accede alla App. Grazie a queste misure, l’Utente può arginare anche questo rischio per la tutela del dati:

1. Impostando una password sicura (cfr. https://www.passwortcheck.ch/)
2. Impostando password diverse per servizi diversi.
3. Non condividendo né inoltrando i dati di accesso ad altre persone (l’Università di Zurigo non chiederà mai all’Utente di comunicare la propria password.) 
4. Cancellando i dati scaricati dopo averli usati (ad es. il diario in pdf). 
5. Verificando che il sistema operativo del cellulare usato sia aggiornato.
6. Non utilizzando il cellulare con i diritti di amministrazione (Rooting oppure Jailbreaking).

3.3.3 Procedura di anonimizzazione e memorizzazione dati
Non appena i genitori inseriscono le informazioni nella App, ad es. rispondendo a una domanda, esse vengono immediatamente raccolte in un profilo utente che contiene i dati dai quali è possibile risalire all’identità dell’Utente. Quindi, i dati generati via App e condivisi con la Catt. Psicologia dello sviluppo, vengono memorizzati già sul cellulare in forma anonima, ad eccezione dello spazio di memoria occupato sul dispositivo. In tal modo si garantisce che la Catt. Psicologia dello sviluppo riceva le informazioni già in formato anonimizzato, e che l’identità dell’Utente rimanga sempre tutelata.
Vi sono in totale tre banche dati. La prima contiene i dati personali (nome del/la bambina/o, indirizzo e-mail, eventualmente password), la seconda i dati di accesso per l’account (cfr. 3.2) e la terza i dati per la ricerca (ovvero informazioni sulle domande e le risposte corrispondenti, cfr. 3.3.1). Tali dati per la ricerca vengono memorizzati separatamente dai dati personali (nome del/la bambina/o, indirizzo e-mail, eventualmente password). I dati personali verranno rilevati solo allo scopo di consentire l’utilizzo della App e non verranno elaborati assieme alle informazioni per la ricerca. Le risposte non vengono cifrate nella App, ma sono protette dai sistemi interni al cellulare e durante la trasmissione al server della Catt. Psicologia dello sviluppo vengono criptati end-to-end.

I dati messi a disposizione della Catt. Psicologia dello sviluppo (cfr. 3.3.1) vengono elaborati per gli scopi seguenti, approvati dalla Commissione etica dell’Università di Zurigo competente:
I dati rilevati e trasmessi alla Catt. Psicologia dello sviluppo vengono elaborati ai sensi dell’Art. 9 IDG ZH per l’analisi delle tappe di sviluppo raggiunte nei campi motricità, linguaggio, cognizione e sviluppo socio-emotivo oltre alle attinenze fra le tappe di sviluppo in tali campi. Le analisi vengono condotte solo a livello di gruppo ovvero non effettuiamo valutazioni che si riferiscano ai dati di singole persone. Pertanto le valutazioni non consentano di risalire alle persone interessate (bambini precisi o persone di riferimento). Si analizzano solo i dati di cui al punto 3.3.1. La Catt. Psicologia dello sviluppo ricerca in che modo vi sia correlazione fra determinate aree di sviluppo, nonché se e come le competenze già sviluppate in un campo possano far prevedere la crescita di capacità nel medesimo campo e in altri.
L’Utente può osservare le tappe di sviluppo del bambino grazie alla visualizzazione su diagrammi ad aree e lineari e, se lo desidera, paragonarle con quelle di altri bambini. Tali risposte fornite vengono paragonate con quelle di una popolazione di riferimento (bambini della stessa età); il paragone in sé non consente di risalire ad altri bambini specifici.
Gli studi condotti dalla Catt. Psicologia dello sviluppo sono studi longitudinali a tempo indeterminato e i dati per la ricerca vengono conservati a tempo indeterminato (almeno 10 anni). I dati necessari per utilizzare la App vengono memorizzati finché la App viene resa disponibile dalla Catt. Psicologia dello sviluppo. 
 

5.1 Trasmissione a terzi
Con “Terzi” si intendono persone o aziende estranei dalla Catt. Psicologia dello sviluppo che elaborano i dati per scopi propri. I collaboratori scientifici e i partner di collaborazione scientifici della Catt. Psicologia dello sviluppo (ricercatrici e ricercatori associati o esterni, che hanno stipulato un contratto di collaborazione con la Catt. Psicologia dello sviluppo allo scopo di espletare l’obiettivo del rilevamento dei dati, cfr. 4), non sono terzi.
La Catt. Psicologia dello sviluppo può mettere a disposizione di altri ricercatori i dati per la ricerca anonimizzati tramite un apposito sistema di memorizzazione. Tali dati per la ricerca verranno anonimizzati in precedenza in modo che le persone interessate non possano più essere identificate. In ogni caso, i dati per la ricerca rilevati dalla Catt. Psicologia dello sviluppo, e memorizzati sul server della Catt. Psicologia dello sviluppo, non verranno trasmessi a terzi ai fini di perseguire scopi propri senza il consenso esplicito da parte dell’Utente o un obbligo di legge. 
Tutti i collaboratori della Catt. Psicologia dello sviluppo e i partner di collaborazione scientifici sono tenuti a mantenere la riservatezza e sottoscrivono dichiarazioni di confidenzialità.
5.2 Trasmissione dei dati in via elettronica
Ricorrendo alla trasmissione dei dati in via elettronica, i dati dell’Utente possono entrare in possesso di terzi (all’estero e non) anche senza coinvolgimento della Catt. Psicologia dello sviluppo.
In particolare, utilizzando l’App i produttori dei dispositivi o del software (ad es. Apple o Google) potrebbero entrare in possesso di dati personali, elaborarli in conformità alle proprie condizioni di utilizzo e della privacy e poi trasmetterli. Di conseguenza è possibile che questi terzi riescano a stabilire una correlazione fra l’Utente e la Catt. Psicologia dello sviluppo. La App rispetta le norme vigenti in materia di sicurezza in Svizzera ed Europa. La App può essere usata anche al di fuori dei confini svizzeri. Utilizzando la App oltre i confini svizzeri, si potrebbero utilizzare reti internet che potrebbero non offrire il medesimo livello di protezione dei dati.
 

L’Utente può in ogni momento revocare completamente o parzialmente il suo consenso all’elaborazione dei dati dandone comunicazione scritta (anche per via elettronica) alla Catt. Psicologia dello sviluppo con effetto per il futuro. 
La cancellazione dei dati avverrà entro sette giorni dalla ricezione della richiesta; a seconda della revoca si procederà a cancellare tutti i dati relativi al bambino oppure tutto l’account utente e i dati ad esso relativi. Disinstallando la App dal dispositivo dell’Utente non si cancellano in alcun modo i dati dal server. Per poter cancellare i dati sul/la bambina/o oppure l’account utente in sé e tutti i dati connessi, questa volontà deve essere comunicata tramite App (con l’ausilio della funzione “Cancella dati sul/la bambina/o” oppure “Cancella account”). In alternativa, si può richiedere la cancellazione anche per e-mail scrivendo a pebbles@psychologie.uzh.ch.  
Tuttavia i dati per la ricerca già pubblicati in forma anonima in uno studio scientifico o in un archivio scientifico non possono più essere rimossi dalla pubblicazione. 
Inoltre, l’Utente può richiedere informazioni sui dati acquisiti ed eventualmente richiedere alla Catt. Psicologia dello sviluppo di correggere dati personali memorizzati scrivendo un’e-mail a pebbles@psychologie.uzh.ch o all’Ufficio per la tutela dei dati personali della UZH (privacy@rud.uzh.ch) 
 

La sicurezza dei dati dipende anche dalla collaborazione dell’Utente. Pertanto, l’Utente deve ricorrere alle possibilità a sua disposizione di proteggere dispositivi e dati. Misure di sicurezza idonee (in particolare attivare un blocca schermo sullo smartphone, accedere solo ad hotspot sicuri oppure usare servizi VPN) aumentano la sicurezza e contribuiscono a limitare i rischi connessi all’utilizzo della App. Inoltre, l’Utente dovrebbe salvare contenuti aggiunti da sé (immagini, commenti) a intervalli regolari con un backup, dato che essi vengono memorizzati solo localmente sul dispositivo e, in caso di guasto o perdita del dispositivo, non sarebbero più disponibili. Mentre la Catt. Psicologia dello sviluppo memorizza separatamente i dati personali e per la ricerca nelle sue banche dati, e i primi sono accessibili solo per collaboratori chiaramente prestabiliti, tutti questi dati si trovano anche sul dispositivo personale. In caso di attacco informatico al dispositivo, hacker possono ricollegare le risposte sul dispositivo, già rese anonime, ai dati personali anch’essi presenti sul dispositivo e quindi consultare tutte le informazioni quali dati personali. Pertanto il punto debole cruciale è rappresentato dal dispositivo dell’Utente.

Domane o messaggi inerenti la protezione dei dati o la loro elaborazione possono essere indirizzate alla Catt. Psicologia dello sviluppo per telefono (+41 44 635 74 81), via e-mail (pebbles@psychologie.uzh.ch) o postale (Università di Zurigo, Istituto di psicologia, Cattedra di Psicologia dello sviluppo: Età neonatale e prima infanzia, Binzmühlestrasse 14 / Box 21, CH-8050 Zurigo) oppure direttamente all’Ufficio tutela dei dati personali della Università di Zurigo UZH (privacy@rud.uzh.ch).

Generalità
La Cattedra di Psicologia dello sviluppo: Età neonatale e prima infanzia dell’Università di Zurigo (“Catt. Psicologia dello sviluppo) mette gratuitamente a disposizione di utenti interessate/i (“Utente”) un’applicazione (“app Pebbles” oppure “App”), con la quale i genitori (o altre persone di riferimento) possono documentare la crescita dei loro bambini di età fra 0 e 6 anni e, al contempo, sostenere il lavoro di ricerca della Catt. Psicologia dello sviluppo.
Installando o utilizzando la App l’Utente dichiara di accettare senza alcuna riserva i presenti Termini di utilizzo (“Termini di utilizzo”) e l’Informativa sulla protezione dei dati personali della app Pebbles. È di responsabilità dell’Utente ottenere l’autorizzazione di eventuali altre persone che hanno la patria potestà del bambino. Utilizzando la app Pebbles, l’Utente dichiara che tutte le persone con patria potestà del bambino acconsentono all’utilizzo della App e alla documentazione delle sue tappe di sviluppo nella App. I presenti Termini di utilizzo regolano il rapporto fra l’Utente e la Catt. Psicologia dello sviluppo, e non fra questi e l’App Store. Al contempo, l’Utente accetta le disposizioni legali vigenti in merito all’acquisto della App utilizzando l’App Store del caso. Fra l’Utente e l’App Store del caso si applicano i Termini di utilizzo in vigore per l’App Store stesso.

La Catt. Psicologia dello sviluppo può ricorrere ai servizi di Terzi. Può integrare servizi Terzi oppure siti web Terzi nella App. L’utilizzo di servizi o siti web Terzi è soggetto alle disposizioni in vigore da parte del gestore dei servizi e dei siti web Terzi stesso.

Nota importante
Le informazioni ottenute dall’Utente tramite la App (ad es. tappe di sviluppo) hanno valore puramente informativo. In nessun caso possono essere utilizzate per avanzare autonomamente diagnosi, fare tentativi terapeutici o simili senza avvalersi di una persona esperta. Per la consulenza e la visita con conseguente preparazione della diagnosi e della terapia, affidarsi a una persona esperta (ad es. medico, logopedista, psicologa/o). 

Costi
L’App può essere scaricata gratuitamente. Per l’utilizzo della App, l’Utente potrebbe dover sostenere dei cosi dovuti alla trasmissione dei dati, dovuta all’utilizzo stesso, variabili a seconda del fornitore di servizi e del tipo di abbonamento. Se ci si trova all’estero, potrebbero essere applicate tariffe roaming per la trasmissione dei dati.

Prerequisiti del dispositivo
Per utilizzare la App, l’Utente deve potersi procurare la App stessa tramite un App Store online. La App può essere usata su dispositivi Android e iOS. Al momento della sua pubblicazione, la App è compatibile con le quattro versioni più aggiornate di Android e le due versioni più aggiornate di iOS del corrispondente sistema operativo. Inoltre la App sarà compatibile anche con le versioni successive dei due sistemi operativi.

Utilizzo 

Creare il profilo
Dopo aver scaricato la App, l’Utente deve effettuare l’accesso. È possibile creare e modificare un proprio profilo utente per la App al fine di utilizzarla su più dispositivi. 

Consenso
L’Utente è a conoscenza che condivide informazioni e in particolare dati di ricerca anonimizzati con la Catt. Psicologia dello sviluppo (cfr. Informativa sulla protezione dei dati personali della app Pebbles). La comunicazione volontaria di informazioni e dati personali nell’ambito delle funzionalità della App avviene a rischio e pericolo dell’Utente. In particolare, l’Utente è a conoscenza e dichiara il proprio esplicito consenso in merito al fatto che, rispondendo alle domande, si creano tappe di sviluppo nella App, e un numero determinato di collaboratori della cattedra valuta tali informazioni di ricerca nel corso di studi scientifici. L’Utente dichiara il proprio consenso esplicito affinché i suoi dati anonimizzati (cfr. Informativa sulla protezione dei dati personali) siano resi accessibili e reperibili nel corso di pubblicazioni scientifiche e per altri ricercatori. Per revocare il proprio consenso all’utilizzo dei dati relativi alle fasi di sviluppo del bambino inserite dall’Utente, è sufficiente scrivere un messaggio (anche per via elettronica) a pebbles@psychologie.uzh.ch.

Diritto immateriale, licenze
Con la presente, la Catt. Psicologia dello Sviluppo concede all’Utente il diritto a tempo determinato, non esclusivo, non trasferibile e sempre revocabile di utilizzare questa App. La App è tutelata dal diritto d’autore. L’Utente non ha nello specifico il diritto di effettuare modifiche tecniche e di riutilizzarne i risultati.
Sono espressamente vietati, se non consentiti dalla legge, anche l’effettivo o il tentato reverse engeneering oppure la decompilazione del software, oltre al riutilizzo dei risultati.

Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti della App (testi, immagini, contenuti multimediali, loghi, ecc.) sono tutelati dal diritto d’autore e/o del marchio e sono di proprietà della Catt. Psicologia dello sviluppo. Qualsiasi contenuto della App può essere utilizzato (quindi ad es. memorizzato o stampato) ad esclusivo uso personale e non per scopi commerciali. È fatto divieto di ulteriori modifiche, copia, collegamento, riproduzione o utilizzo di qualsiasi contenuto senza previo consenso scritto da parte della Catt. Psicologia dello sviluppo.

Aggiornamenti, Upgrade
La Catt. Psicologia dello sviluppo ha il diritto ma non l’obbligo di rendere disponibili aggiornamenti o upgrade della App. L’Utente acconsente affinché la Catt. Psicologia dello sviluppo prepari gli aggiornamenti e upgrade, e continui a rendere disponibili i servizi a condizione che l’Utente li scarichi e li installi.

Protezione dei dati 
La Catt. Psicologia dello sviluppo è autorizzata a rilevare e salvare l’indirizzo e-mail dell’Utente, in quanto ciò costituisce prerogativa per autorizzare l’Utente stessa/o. In merito all’elaborazione dei dati, la Catt. Psicologia dello sviluppo è soggetta alla vigente Legge sull’Informazione e la Protezione dei dati del Cantone Zurigo (IDG).
La Catt. Psicologia dello sviluppo garantisce che il fornitore di servizi informatici, da lei incaricato, ottemperi alla protezione e alla tutela dei dati nella medesima misura in cui ciò concerne la Catt. Psicologia dello sviluppo stessa. Per i dettagli sulla Protezione dei dati, si rimanda all’Informativa sulla protezione dei dati personali della app Pebbles.

Incarico di elaborazione dei dati
Le persone qui di seguito elencate con nome, funzione e dati di contatto agiscono su incarico della Catt. di Psicologia dello sviluppo come elaboratori di dati:

Informazioni per l’accesso (Login)
Si accede alla App inserendo l’indirizzo e-mail o tramite account Apple o Google. L’indirizzo e-mail funge anche da nome utente per utilizzare la App. Si raccomanda di scegliere una password sicura di almeno 8 caratteri (lettere maiuscole e minuscole, numeri, caratteri speciali). Inoltre, la Catt. Psicologia dello sviluppo raccomanda di proteggere il dispositivo finale, su cui è installata la App, con una password in modo da tutelare i dati personali, visibili per breve tempo dalla App, in caso di smarrimento o furto del dispositivo finale. A questo riguardo la Catt. Psicologia dello sviluppo esclude categoricamente qualsiasi responsabilità.

Sincronizzazione dei dati
La trasmissione dei dati fra l’Utente e il server della Catt. Psicologia dello sviluppo avviene tramite connessioni crittografate end-to-end al fine di garantire sempre la costante riservatezza.
I genitori possono inserire informazioni nella App, che vengono immediatamente memorizzate con un profilo utente anonimo. Tali dati vengono salvati in formato anonimo già sul telefono cellulare e prima di essere condivisi con la Catt. Psicologia dello sviluppo al fine di tutelare l’identità dell’Utente. La trasmissione di informazioni fra l’Utente e la Catt. Psicologia dello sviluppo avviene in via crittografata end-to-end, ma comunque tramite le reti di comunicazione del provider di telecomunicazioni presso il quale è cliente l’Utente. Nonostante le misure di natura tecnica ed organizzativa adottate per proteggere i dati personali dell’Utente della App, non si può mai escludere completamente che terzi non autorizzati accedano alla comunicazione; tuttavia anche in questo caso i contenuti della comunicazione andrebbero decriptati per poterli leggere. Utilizzando la App oltre i confini svizzeri, i dati potrebbero essere trasmessi a stati terzi che potrebbero non offrire il medesimo livello di protezione dei dati. Tale accesso da parte di stati terzi, comunque, non si può escludere completamente nemmeno in Svizzera.

Garanzia ed esclusione di responsabilità
Per le informazioni rese reperibili dalla Catt. Psicologia dello sviluppo, la stessa non si assume alcuna responsabilità (in particolare per correttezza, completezza e aggiornamento). L’Utente deve indirizzare tutte le richieste e le rivendicazioni in merito ai contenuti alla Catt. Psicologia dello sviluppo. La Catt. Psicologia dello sviluppo declina, qualora consentito dalla legge, qualsiasi responsabilità per danni diretti o indiretti arrecati all’Utente in concomitanza con qualsiasi utilizzo della App. In particolare si tratta di danni dovuti a errori di trasmissione, carenze tecniche, interruzioni, guasti o azioni illecite da parte di terzi. L’utilizzo avviene a rischio e pericolo dell’Utente. L’Utente è l’unica/o responsabile della gestione sicura della App e del dispositivo terminale.
La Catt. Psicologia dello sviluppo non può garantire una gestione priva di interruzioni e di guasti della presente App. Inoltre, la Catt. Psicologia dello sviluppo non si assume alcuna garanzia per problemi tecnici e disturbi del servizio, oltre che per danni al software. Per violazioni del contratto da parte dell’Utente e le rivendicazioni risultanti da parte di terzi risponde unicamente l’Utente. Qualora la Catt. Psicologia dello sviluppo venga citata in giudizio, l’Utente manleva la stessa da qualunque rivendicazione di terzi. L’Utente è responsabile sia nei confronti della Catt. Psicologia dello sviluppo, sia di terzi per qualunque contributo redatto dall’Utente stesso o da altri non autorizzati tramite il suo account utente. 

Assistenza
L’App Store non ha la responsabilità di fornire assistenza per questa App. Per richieste di assistenza, l’Utente può inviare un’e-mail a pebbles@psychologie.uzh.ch.

Modifiche e impostazioni della App
La Catt. Psicologia dello sviluppo si riserva il diritto di cancellare, modificare, integrare o migliorare contenuti, informazioni e impostazioni oppure di interrompere completamente il servizio app in qualsiasi momento e senza darne notifica, motivazione o preannuncio.
La Catt. Psicologia dello sviluppo può modificare in ogni momento i presenti Termini di utilizzo in via unilaterale. Tutte le modifiche dei presenti Termini di utilizzo verranno rese note all’Utente prima della loro entrata in vigore in modo congruo (ad es. per e-mail o al successivo accesso dell’Utente).

 Continuando ad usare la App, le modifiche si considerano accettate. L’Utente ha in ogni momento facoltà di eliminare e disinstallare immediatamente e gratuitamente la App, qualora non accetti le modifiche ai Termini di utilizzo. Una volta eliminata la App, l’Utente non avrà più accesso alla App risp. ai servizi ad essa connessi. Tuttavia, i dati indicati nella App in forma anonima potranno continuare ad essere usati per scopi di ricerca anche dopo la sua eliminazione.

Foro competente e diritto applicabile
Per tutte le questioni e le controversie risultanti dalla presente App si applica esclusivamente il diritto svizzero. Foro competente è unicamente quello di Zurigo, con riserva di fori obbligatori.