Psychologisches Institut

Erste Hilfe zu iNotes (Webmail)

bekannte Probleme

IMAP-Zugriff auf Mail-Ins (Funktionskonten) nicht möglich

Beschreibung:
Mail-Clients (wie Thunderbird, Outlook, Mail.app) können nicht auf Mail-Ins zugreifen.
Lösung:
System muss vom Hersteller IBM angepasst werden. Dauer unbekannt (Stand 25.8.2010)

Webmail: Senden von E-Mails nicht möglich (mit Browser Mozilla Firefox)

Beschreibung:
Das Senden von E-Mails ist nicht möglich. Nach betätigen des «Senden»-Buttons passiert nichts. (Zuvor wurde bei einer Sicherheitsabfrage von Firefox wurde «Deny» und «Remember this decision» ausgewählt.)
Lösung:
Die Schritte sollten nur von einem IT-Verantwortlichen durchgeführt werden!

Abfrage

Damit die Sicherheitsabfrage wieder erscheint (und man «Allow» auswählen kann), müssen in der Datei Prefs.js drei Zeilen gelöscht werden. Die Datei Prefs findet man hier:
C:\Users\user\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\abcd1234.default\
Der Browser Firefox darf während der Bearbeitung der Datei nicht laufen. Bitte zuerst eine Sicherheitskopie der Datei anlegen. Die zu löschenden Zeilen sehen in etwa so aus:
user_pref("capability.principal.certificate.p0.granted", "UniversalXPConnect");
user_pref("capability.principal.certificate.p0.id", "C7:15:C0:EB:63:74:92:03:05:9E:7F:F8:0C:75:58:A5:30:51:8B:5D");
user_pref("capability.principal.certificate.p0.subjectName", "CN=International Business Machines Corporation,OU=Lotus Software Group,OU=Digital ID Class 3 - Java Object Signing,O=International Business Machines Corporation,L=Westford,ST=Massachusetts,C=US");

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